一场风波
{xwd_gpt内容}劝和(hé )小组应该具备专(🥩)业的知识(✔)(shí )和技能,以更好地(dì )开(kāi )展工作。首(shǒu )先,劝和小组需要(yào )了解冲突的原(yuán )因和(🛫)类(lèi )型,掌(zhǎng )握有效的沟通和调解技巧。这(📃)包括倾(qīng )听(🐟)技巧(qiǎo )、理解他人的观点、合理(lǐ )解决利益(yì(😮) )冲突等。其(qí )次(cì ),劝和小组成员应(yīng )具备辨别(bié )冲突(tū )的能力,能够判断何(hé )时(🎲)需要(🎢)介(jiè )入并(💁)提供帮助。最(zuì )后(hòu ),劝和小组还应具备保密性、中立(lì )性(xìng )和公(gōng )正性(xìng )的(🐪)原(💌)则,确(què(📒) )保成(chéng )员能够放心地倾(qīng )诉(sù )和解决问题。
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