剧情简介

劝和小组应该具备专业的知识和技能,以更好(hǎo )地开展工作。首先(xiān ),劝和小组需(xū )要了(👰)解冲突(🍴)的原因(yīn )和类(lèi )型,掌握有效的沟通(tō(🏛)ng )和调解技巧。这包括倾听技巧、理解(jiě )他人(rén )的(🥧)观点、合理解(jiě )决利(lì )益冲突等(děng )。其次(cì ),劝和小组成员(🐀)应具备辨别冲突(😖)的能力,能够判断(duàn )何时需要介入(rù )并提供(gòng )帮助。最后,劝和小组还应具备(💩)保(bǎo )密性(xì(🔐)ng )、中立性和公正性的(de )原则,确保(bǎo )成(chéng )员能够放心(xīn )地倾诉和(hé )解决问题。

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