剧情简介

情感识别(bié )是另(👭)一个关注的热点。通过(guò )分(fèn )析声音中包含的音(yī(🏁)n )调、语(yǔ )速、音量等信息,计算机(jī )可(kě )以判断出讲(jiǎng )话者的情(qíng )感状(zhuàng )态,如愤怒(🤣)、高(📧)兴、悲伤等。这项技术在客服行业、情感辅助(🎟)治疗等(děng )领域具有广阔的应用前(🐓)(qián )景。例如,在客服电话中,通过情感识别技术(shù )可(🛰)以提前察(chá )觉到用户(hù )的情绪波动,从而(ér )采取(qǔ )相应(🏋)的措施,提升(shēng )用户体验。

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